Always be expected
През 2020 Relais & Châteaux задава един още по-персонализиран подход в обслужване на клиентите и издига в култ тяхното съвършено удоволствие. Програмата за лоялни клиенти на асоциацията под надслов „Always be expected!“ превръща престоя ви във всеки един Relais & Châteaux хотел или ресторант по света в специално създадено за вас изживяване. Това е възможно на базата на онлайн профил, който всеки гост, посетил някой от обектите на асоциацията, може да си създаде и да включи в него всички свои изисквания и вкусове – от хранителните предпочитания през любимите вина и избора на хубава музика.
Така ако обичате да ви посрещат с Моцарт, е достатъчно да го заявите веднъж в своя профил и именно тази музика ще ви бъде осигурена от всеки ваш Relais & Châteaux домакин по света. Заедно с вашето питие, ястие и предпочитани забавления.